以人为本，以客户为中心，专注智慧园区，构建物业服务新生态
围绕价值创造而创新
专注未来主义而谋进
用发展的思维，推动产业园更好发展
不同于传统的物业服务，产业园区物业服务与企业经济活动充分融合，要求产业园区在做好基础服务的同时，要深入园区发展，聚焦企业需求，整合园区及第三方资源，以超越空间载体提供创新服务。
在此趋势下产业园区需建立自有的产业优势，推动产业升级、拓展发展空间，不断提高园区综合竞争力和可持续发展能力。因此园区需要建立安全、高效、便捷、智慧、节能的智慧园区软硬件环境，以实现宜业、宜商、宜居。
中大创新谷·大泽园区效果图
与传统的物业服务不同，中大创新谷的物业服务，其核心逻辑与实质内容仍是产业服务，从高站位、链条化、全周期的视角出发，用产业思维构建园区物业服务体系，为企业的高效发展做好后勤保障。
以精细高效保障服务品质
为全面提升园区服务，物业团队建立高效的反馈机制，全天候贴心服务，企业任何时间段提出的问题，都会得到回应，并协调解决。
维修部门24小时受理入驻客户的报修服务，执行网格内首问责任制和产服经理接待日制度，始终以客户需求为导向，不断优化服务内容清单。
起因：产服同事在夜班巡查过程中发现某栋楼纯水机房漏水，扩散至楼道，考虑到涉及研发，在未取得业主确认之前，不宜贸然处置。
处理：
03:36 产服同事巡逻发现机房设备漏水，第一时间汇报安管负责人；
03:44 安管负责人电话联系企业方，无人应答，于03:46到达现场指挥处置；
04:28 安管负责人汇报至产服物业线负责人，并持续联系企业方多名联络人，均无人应答；
04:56 与企业法人及企业安全责任人所在微信群以图文形式进行突发事件报备；
05:08 汇报至产业线分管领导；
05:48 企业方行政对接人电话接通，经确认可关闭机房水闸；
05:50 关闭机房水闸，清理现场积水；
06:40 现场积水清理完毕；
07:31 企业法人代表在微信群对物业团队给予肯定与感谢。
以精心防控保障安全生产
“物防”即在整个园区内布有全方位的监控系统，重点对行人入口、园区车行入口及地下车库入口等进行监控。
以精诚探索保障服务创新
企业认购之后，首先会进行场地的交付，物业团队会整理好所有材料、流程和表单，全面介绍园区的功能及配套，协助企业对接消防申报、装修许可申报等，不等企业提出问题，所有的物业服务主动上门沟通协调。
在企业入驻园区后，根据不同规模、不同发展阶段的企业，物业团队会有针对性地制定相应的服务内容。
以精致服务保障形象提升
不同于其他产业园的8小时制保洁服务，中大创新谷以12小时超长待工状态服务整个园区保洁工作，确保地面垃圾不过夜，垃圾清运日产日清，为园区客户营造最为清洁，舒适的环境。
在园区绿化保养方面，中大创新谷聘请专业绿化园艺师，带领专业的绿化团队，对园区绿植进行专业养护修型，保证绿植成活率达98%以上，形状美观有立体感，保证草坪修剪平整无裸露黄土现象，实现园区草绿如地毯，地面无烟头的标准。
中大创新谷·大泽
建面约3500-14000㎡独栋/双拼生产总部
火热进驻中
中大创新谷·大泽营销中心已盛大开放
欢迎考察
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